توكيل تكييف ميديا

خدمة عملاء تكييف ميديا من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة لكي يتم التواصل مع العملاء ومعرفة استفساراتهم والشكاوى والأعطال، حيث يتم الاستعانة بأكبر فريق خدمة عملاء متكامل مدرب علي أعلي مستوي لكي يتمكن من الرد على كل الاستفسارات والتعامل مع كل الطلبات المقدمة بخصوص الصيانة.

خدمة عملاء تكييف ميديا

  • تسعى الشركة دائمًا إلي يتم التواصل بينهم وبين العملاء لكي يشعرون بالثقة، تتميز شركة ميديا في أن لديها خدمة عملاء مميزة.
  •  بجانب وجود فريق عمل تم تدريبه يتم إرسالها إلى العملاء لكي يتم معالجة كل الأعطال التي يمكن أن تحدث للتكييف، وهذا بمجرد الإتصال على خدمة العملاء في كل المحافظات.
  • يتم التواصل مع خدمة العملاء من خلال الأرقام التالية 01120305552 أو من خلال الرقم الأخر 01224005061.
  • يمكن التواصل من خلال الرقم الأرضي  33451511 أو 33044844.
  • من هنا تكون  الشركة عملت على توفير خدمة صيانة وإصلاح لكل الأجهزة بأرخص الأسعار وتوجد هذه الخدمة في جميع أنحاء الجمهورية، ويوجد لديها عدد كبير من السيارات التي تتوجه بشكل سريع إلى العميل لحل تلك المشكلة.

تابع معنا شرح بلازما كلاستر، وما هي أهم مميزاته وخطوات عمله

صيانة تكييف ميديا

  • قد وفرت شركة ميديا أكبر فريق مجهز على أعلى مستوى تم تدريبه للتعامل مع كافة الأعطال التي توجد داخل التكييف، حيث يتم الانتقال إلى المكان الذى يوجد به تكييف ميديا في كل أنحاء الجمهورية وهو في كافة المحافظات.
  • يتميز هذا الفريق بأن لديه المقدرة على معرفة الاعطال والتعامل معها ويمكن استبدال أي قطعة داخل الجهاز تالفة بقطعة أخرى صالحة.
  • يمكن اكتشاف الأعطال من خلال جهاز الكمبيوتر بعد أن نقوم بتوصيل التكييف بالجهاز لأنه مصمم بنظام البوردة الإلكترونية.
  • يتم إعطاء العميل صيانة متميزة مع ضمان لمدة شهرين بعد عملية التصليح، وفي بعض الأحيان يقوم مركز صيانة ميديا بعمل خصومات تصل إلى 20 في المئة على قطع الغيار.

ما هي طرق الصيانة

  • الصيانة الدورية: حيث يتم عمل هذه الصيانة بشكل دوري على فترات زمنية قصيرة حتى يتم كشف الأعطال بشكل سريع.
  • الصيانة الوقائية:  تتم من خلال إزالة الغبار والأتربة والضوضاء كل هذا بغرض حماية الجهاز.
  • الصيانة العلاجية: تتم هذه الصيانة لكي يتم إصلاح ما تم تعطيله في الجهاز.

تابع معنا شركة كارير للتكيفات، وأهم مميزات شركة كارير

By crosair

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

You cannot copy content of this page